Funciones:

• Absolver consultas y reclamos de clientes como convenios, orientación en requisitos comerciales y técnicos, contratos, ventas, viajes indebidos.
• Resolver omisiones comerciales.
• Coordinar con otras áreas (Proyectos, Mantenimiento, Emergencias) la solución del requerimiento...

• Realizar reportes y analizar información con el objetivo de proponer mejora en los procesos.
• Extraer y reportar bases de datos para analizar la morosidad de manera diaria.
• Evaluar rendimiento de personal contratista.
• Coordinar atenciones con personal administrativo del contratista para el...

• Revisar expedientes técnicos de solicitudes de electrificaciones masivas.
• Participar en la elaboración de presupuestos de las solicitudes de electrificaciones masivas.
• Orientar al cliente acerca de los pasos que deben seguir para hacer viable su solicitud de electrificaciones masivas.
• Coordinar...

• Brindar asesoría telefónica a los clientes sobre consultas de consumo, nuevas instalaciones de medidores, cambios de ubicación, facturación, reclamos, etc.
• Coordinar internamente con las áreas responsables para brindar soluciones a los requerimientos solicitados por el cliente.
• Cumplir los...